Returpolicy – NiceDeals.se

Vi på NiceDeals vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Om du inte är nöjd med din beställning har du rätt att returnera produkten enligt villkoren nedan.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning, enligt distansavtalslagen.

För att nyttja ångerrätten måste produkten vara i originalskick och returneras med originalförpackning samt eventuella tillbehör.

Returer

Kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka en vara så hjälper vi dig med returinformationen.

Kunden står normalt för returfrakten om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalningen via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen behandlas vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar.

Reklamation

Om du har fått en skadad, defekt eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt med bilder och ordernummer så hjälper vi dig vidare.

Undantag från returrätt

Returrätten gäller inte för:

• Hygienprodukter med bruten försegling
• Specialbeställda produkter
• Produkter som använts eller skadats av kunden

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan en avgift för returfrakt och hantering tillkomma.

Kontakt

Vid frågor om returer eller reklamationer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret på hemsidan.